Wana Manajemen SDM CV
SDM retail Pageralam

Bangun tim toko yang sigap dan dipercaya.

Kasir lambat dan staf kurang teliti bisa membuat pelanggan pindah. Wana Manajemen SDM CV membantu pemilik minimarket, toko lokal, dan usaha ritel merekrut orang yang tepat lalu melatihnya untuk melayani dengan baik.

Rekrut Staf Retail arrow_forward Lihat posisi expand_more
87% pelanggan kembali karena keramahan staf
20 kasir direkrut dalam 2 minggu
Kasir dan staf minimarket melayani pelanggan di toko ritel yang ramai di Pageralam
Tim operasional

Staf yang kami siapkan untuk ritme toko Anda

Seleksi menilai kejujuran, ketelitian, dan cara kandidat mengambil keputusan saat toko sedang sibuk.

point_of_sale

Kasir

Terbiasa menghitung cepat, memeriksa pembayaran, dan menjaga area kasir tetap rapi.

Uji ketelitian transaksi
supervisor_account

Pengawas toko

Mengatur jadwal, memantau stok, dan memberi arahan yang jelas kepada tim harian.

Uji kepemimpinan situasional
inventory_2

Admin dan pencatat stok

Cocok untuk admin fotokopi dan percetakan yang perlu tertib mencatat pesanan serta bahan.

Uji pencatatan dan kecermatan
warehouse

Staf gudang

Menata barang, menerima kiriman, dan membantu pengambilan produk tanpa menghambat penjualan.

Uji alur barang dan keselamatan
Pelatihan layanan pelanggan toko

Layanan yang terasa sejak pelanggan masuk

Pelatihan berlangsung melalui simulasi di toko asli selama satu hari. Staf berlatih menghadapi situasi yang memang muncul di meja kasir dan lorong penjualan.

Metode 5S

Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun. Kebiasaan kecil ini membuat pembeli merasa dihargai dan lebih mudah kembali.

Greeting standar yang tidak kaku add

Staf mempraktikkan sapaan sesuai jenis toko, membaca kebutuhan pembeli, dan menutup interaksi dengan sopan.

Menangani komplain dengan tenang add

Simulasi membahas barang kurang, antrean panjang, perbedaan harga, dan cara meneruskan masalah kepada pengawas.

Upselling tanpa memaksa add

Tim belajar menawarkan produk pelengkap berdasarkan kebutuhan pembeli, bukan sekadar mengejar transaksi tambahan.

Kerapian display dan area kerja add

Rak, meja kasir, dan area tunggu ditata agar mudah dicari, aman, serta mendukung alur belanja yang lebih cepat.

Studi kasus retail

Toko Bangunan "Sumber Jaya": antrean lebih singkat

Antrean kasir pernah mencapai 10 menit dan beberapa pelanggan memilih toko lain. Wana Manajemen SDM CV merekrut dua kasir baru, kemudian melatih mereka mempercepat transaksi tanpa mengabaikan ketelitian.

  • person_addMasalah: kapasitas kasir tidak sebanding dengan jam ramai.
  • schoolSolusi: rekrutmen terarah dan simulasi transaksi di lokasi.
  • trending_downHasil: waktu antrean turun 40% dalam evaluasi operasional.
bar_chart Perubahan yang terlihat di operasional harian
40%antrean lebih singkat
18%kenaikan omset harian
Pilihan layanan

Paket rekrut dan pelatihan yang mengikuti kebutuhan toko

Jumlah posisi, tingkat kesulitan seleksi, dan durasi pendampingan dibicarakan saat konsultasi.

Basic

Untuk pemilik usaha yang sudah memiliki materi pembekalan internal.

  • checkRekrut 1–3 posisi
  • checkPenyaringan administrasi
  • checkUji dasar sesuai posisi
Pilih Basic arrow_forward

Komplit

Rekrutmen sekaligus pelatihan 5S untuk seluruh tim toko.

  • checkRekrut 1–5 posisi
  • checkUji kejujuran dan ketelitian
  • checkSimulasi layanan satu hari
  • checkCatatan hasil untuk pemilik
Pilih Komplit arrow_forward

Premium

Untuk toko yang ingin membangun ritme kerja supervisor secara bertahap.

  • checkRekrut dan pelatihan tim
  • checkPendampingan supervisor 3 bulan
  • checkEvaluasi alur dan target toko
Pilih Premium arrow_forward
Mulai dari kebutuhan Anda

Punya toko di Pageralam? Mulai rekrut sekarang.

Sampaikan jenis toko dan jumlah posisi yang dibutuhkan. Tim Wana Manajemen SDM CV akan menghubungi Anda melalui kontak yang dicantumkan.