Resepsionis
Ramah saat menyambut tamu, mampu mengatur reservasi, dan tetap tenang ketika jadwal berubah.
Komunikasi dan multitugas
location_on Pageralam dan kawasan Dempo
Staf pariwisata handal dalam hitungan hari.
Tamu datang, tapi staf frontliner Anda belum siap memberi kesan pertama yang memukau? Wana Manajemen SDM CV membantu penginapan, restoran, dan agen wisata menemukan orang yang ramah, terampil, dan siap melayani.
- check_circleResepsionis, kasir, pemandu wisata, staf kebersihan, dan driver wisata
- check_circle800+ kandidat lokal siap diwawancarai dalam 48 jam
- check_circleSimulasi pelayanan tamu dalam tahap seleksi
- check_circlePendampingan onboarding selama satu minggu
groups Seleksi sesuai kebutuhan usaha
Posisi yang paling dibutuhkan
Jelaskan ritme kerja dan standar layanan Anda. Kami mencocokkan kandidat dengan kebutuhan lapangan di hotel, homestay, restoran, serta destinasi wisata lokal.
Pemandu Wisata
Mengenal cerita dan rute kawasan Dempo, menjelaskan dengan jelas, serta memiliki bahasa Inggris dasar.
Pengetahuan lokal dan presentasiKasir Homestay
Teliti menangani transaksi, rapi mencatat pemasukan, dan terbiasa bekerja dengan prosedur sederhana.
Kejujuran dan ketelitianStaf Layanan Tamu
Sigap membantu kebutuhan pengunjung dan paham bahwa detail kecil menentukan pengalaman menginap.
Sikap hospitality
route
Alur kerja yang jelas
Proses rekrutmen yang cepat dan akurat
Anda mendapat pembaruan di setiap tahap. Kami menjaga seleksi tetap praktis untuk usaha wisata yang perlu segera beroperasi.
-
01
Briefing kebutuhan
Kami membahas jadwal kerja, jumlah staf, standar penampilan, dan situasi tamu yang sering muncul.
schedule 30-45 menit -
02
Kurasi kandidat lokal
Database kandidat kami disaring berdasarkan pengalaman, jarak tempat tinggal, dan kesiapan mulai bekerja.
manage_search Hingga 48 jam -
03
Simulasi situasi tamu
Kandidat menghadapi contoh check-in, komplain sederhana, transaksi, atau penjelasan rute wisata.
support_agent 1 sesi seleksi -
check
Penempatan dan onboarding
Kandidat terpilih mulai bekerja dengan arahan awal dan pendampingan trainer selama minggu pertama.
calendar_month Sesuai jadwal usaha
trending_up Hasil yang terukur
Homestay "Dempo Indah": rating naik 0,7 dalam sebulan
Sebelumnya, Dempo Indah sering menerima keluhan tentang respons staf yang lambat dan kurang ramah. Wana Manajemen SDM CV merekrut dua resepsionis serta satu pemandu wisata yang kemudian mengikuti arahan layanan harian.
"Sekarang tamu mendapat jawaban yang lebih cepat. Tim baru juga bisa menjelaskan pilihan wisata di sekitar Dempo dengan percaya diri."Rima Radian, pemilik Homestay Dempo Indah
3,8 → 4,5
Rating Google Maps dalam satu bulan
+20%
Peningkatan okupansi setelah tim baru bergabung
verified Standar penempatan
Jaminan kualitas rekrutmen
Frontliner membawa nama usaha Anda setiap hari. Karena itu, kami menguji sikap kerja sebelum kandidat diperkenalkan.
Penggantian 30 hari
Jika karyawan yang ditempatkan mengundurkan diri dalam 30 hari, kami mencari kandidat pengganti sesuai ketentuan layanan.
Tes karakter hospitality
Setiap kandidat menjalani penilaian respons, kesabaran, cara berbicara, dan kepedulian terhadap kebutuhan tamu.
Pendampingan awal
Trainer kami membantu menyusun arahan kerja dan mendampingi proses adaptasi selama satu minggu pertama.
edit_note Mulai dari kebutuhan Anda
Ceritakan kebutuhan staf Anda
Sampaikan posisi yang sedang kosong, jumlah orang, dan waktu mulai kerja. Tim Wana Manajemen SDM CV akan menghubungi Anda dalam 4 jam kerja.
bolt Respons awal maksimal 4 jam kerja.